Políticas de Privacidad

Última actualización: 10 de marzo de 2025

1. Introducción

En Bencanta (en adelante “la Tienda”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la confidencialidad de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal:** Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
Información de uso:** Datos sobre cómo interactúas con nuestra tienda, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Cookies:** Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra tienda.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Comunicarte sobre el estado de tu pedido.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Enviar promociones y actualizaciones sobre nuestra tienda, si has dado tu consentimiento.

4. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas información de forma voluntaria.
Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y cumplir con nuestras obligaciones.

5. Derechos de los titulares de datos

Como titular de datos, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción.

7. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de envío).
Autoridades competentes en cumplimiento con la ley.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Te informaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@bencanta.com
Teléfono: +573114005504